Outsourcing: Como otimizar a eficiência das equipas?

Outsourcing: O que é?

Outsourcing é uma prática que consiste na contratação de equipas especializadas em fornecer serviços e soluções como gestão de projetos de TI, análise e especificação de requisitos de software, implementação e gestão de infraestrutura de TI e implementação de inovações tecnológicas. O propósito passa pela contratação de especialistas em áreas nas quais a empresa que contrata não tem o mesmo nível de conhecimento e expertise. 

Existem vários tipos de Outsourcing para TI a serem adotados por uma empresa ou organização, como o modelo Onshore, Offshore ou o caso do modelo Nearshore que, pode definir-se como sendo uma estratégia que pressupõe a contratação de recursos altamente qualificados e com o know-how certo para a resolução eficiente de desafios concretos a empresas de diferentes áreas de negócio. O que permite acesso a um serviço de qualidade, sem necessidade de realizar contratações de profissionais individualmente.

Principais vantagens dos modelos de Outsourcing

Foco no core business

Um dos principais benefícios para as empresas que investem em outsourcing passa pela possibilidade de aumentar o foco e dedicação no core business visto que, a partir do momento em que existe uma equipa especializada com maior disponibilidade, expertise e recursos para se dedicarem a uma determinada área ou projeto, os colaboradores das empresas tornam-se mais eficientes, com mais tempo e recursos para se focarem em ações e processos chave com maior relevância para o negócio.

Atualizações tecnológicas

As empresas ao adotarem um dos modelos de outsourcing, não precisam de despender tempo nem investimento em upgrades de hardware, software ou na implementação de outros sistemas pois, sendo que trabalham com equipas especializadas com um vasto conhecimento técnico na área, permitem que as empresas tenham acesso às últimas tecnologias e tendências do mercado por forma a manterem a  competitividade.

Expertise e know-how técnico

A adoção de outsourcing por parte de empresas é a estratégia certa para alcançar a inovação e eficiência ao usufruírem da qualidade profissional de equipas especializadas, sem necessidade de contratação individualizada.

Os profissionais são capazes e dedicados, com experiência e know-how técnico para enfrentar os desafios colocados, desde o planeamento ao desenvolvimento e gestão dos projetos. Assim sendo, independentemente dos softwares, sistemas e outros elementos tecnológicos em utilização por parte das empresas, as equipas têm a capacidade e conhecimento necessário para resolver qualquer problema relativamente ao projeto para o qual foram contratadas.

A prática de outsourcing permite que as equipas contratadas trabalhem como uma extensão da empresa para a qual estão a prestar o serviço.

Desta forma, as empresas usufruem da qualidade profissional e expertise das equipas contratadas, o que lhes permite aumentar o foco nos processos do negócio e noutras questões importantes ao mesmo tempo que existe um aumento da eficiência em todo o negócio.